After-Sale Service
售后服務
after-sale service
售后服務
我廠以“創(chuàng)造用戶，鑄造‘金’品”為宗旨，以高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的售后服務于客戶。
售前服務
根據(jù)客戶的需要，及時快速提供相關設備的技術(shù)資料，供客戶初步選型和了解我公司設備有關性能，協(xié)助客戶來公司做好來料試驗、性能分析、設備定型、配置選擇等前期工作。出示設備結(jié)構(gòu)布置、基礎定位等圖紙資料，以便客戶為所選設備到廠后安裝就位預先做好基礎準備工作。并且做好所選設備的報價工作。
售中服務
合同一旦生效，嚴格執(zhí)行合同的每一項條款，以質(zhì)量第一為原則，生產(chǎn)過程中始終貫徹ISO9001:2015版標準要求。并經(jīng)常與客戶保持技術(shù)上的銜接與聯(lián)絡，確保交付產(chǎn)品滿足客戶生產(chǎn)、工藝、技術(shù)要求。
售后服務
設備到顧客公司后，及時協(xié)調(diào)顧客做好設備安裝調(diào)試，培訓操作人員工作，以確保客戶所購設備早日投入正常運行，發(fā)揮效益。保修期內(nèi)，屬本設備本身質(zhì)量問題，我公司將承擔所引起的售后費用；如因客戶操作不當因素造成，我公司將提供低廉優(yōu)質(zhì)的配件，及時協(xié)助客戶解決問題，并終生實施優(yōu)質(zhì)的售后服務和免費的技術(shù)咨詢。
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江蘇金陵干燥科技有限公司
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